O atendimento ao cliente é um processo centrado no cliente que visa resolver os problemas do cliente e fornecer serviços com base em suas necessidades.

No processo de serviço, a exploração ou criação das necessidades do cliente, a satisfação das demandas do cliente e o aumento do valor dos serviços do produto são importantes.Cada interação de serviço ao cliente é uma oportunidade para desenvolver o negócio.

O atendimento ao cliente é um processo centrado no cliente que visa resolver os problemas do cliente e fornecer serviços com base em suas necessidades.